Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2025
Στο Renthub, σεβόμαστε το απόρρητό σας και δεσμευόμαστε να το προστατεύουμε μέσω της συμμόρφωσής μας με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου (“Πολιτική”). Η παρούσα Πολιτική περιγράφει τους τύπους προσωπικών πληροφοριών που ενδέχεται να συλλέξουμε από εσάς ή που ενδέχεται να παρέχετε (“Προσωπικές Πληροφορίες”) όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή υποβάλλετε πληροφορίες ιδιοκτησίας μέσω των φορμών μας, καθώς και τις πρακτικές μας για τη συλλογή, χρήση, διατήρηση, προστασία και αποκάλυψη αυτών των πληροφοριών.
Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας (“Υπηρεσίες”), αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει με την παρούσα Πολιτική.
1. Ποιοι Είμαστε
Το Renthub (“εμείς”, “μας”, “εμάς”) είναι μια πλατφόρμα διαχείρισης ακινήτων και μάρκετινγκ ενοικίασης που παρέχει υπηρεσίες για βραχυπρόθεσμες μισθώσεις, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης καταχωρίσεων, της επικοινωνίας με τους επισκέπτες και της λειτουργικής υποστήριξης.
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση:
Τηλέφωνο: +30 2810 201234
Διεύθυνση: Ευαγγελίστριας 44Α, 71304, Ηράκλειο-Κρήτη
E-mail: privacy@booking.renthub.gr
2. Πληροφορίες που συλλέγουμε
Συλλέγουμε διάφορους τύπους πληροφοριών για την παροχή και βελτίωση των Υπηρεσιών μας.
ένα. Πληροφορίες που παρέχετε
Όταν αλληλεπιδράτε με την Renthub (π.χ. μέσω φορμών, σελίδων επικοινωνίας ή υποβάλλοντας ένα ακίνητο), μπορείτε να παρέχετε:
- Όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμός τηλεφώνου
- Στοιχεία ακινήτου (διεύθυνση, παροχές, φωτογραφίες κ.λπ.)
- Διαπιστευτήρια σύνδεσης λογαριασμού (εάν υπάρχουν)
- Στοιχεία χρέωσης ή πληρωμής
- Μηνύματα ή ερωτήσεις που αποστέλλονται στην ομάδα μας
σι. Πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα
Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, τα συστήματά μας ενδέχεται να συλλέγουν αυτόματα:
- Διεύθυνση IP και τύπος προγράμματος περιήγησης
- Πληροφορίες συσκευής και λειτουργικού συστήματος
- Χρόνοι πρόσβασης και διευθύνσεις URL παραπομπής
- Σελίδες που προβλήθηκαν και αλληλεπιδράσεις στον ιστότοπό μας
- Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (βλ. ενότητα 9)
ντο. Πληροφορίες από Τρίτα Μέρη
Ενδέχεται να λαμβάνουμε πληροφορίες από εξωτερικές πηγές όπως η Airbnb, η Booking.com ή από επεξεργαστές πληρωμών κατά τη διαχείριση των καταχωρίσεων ή των κρατήσεών σας.
3. Χρήση Προσωπικών Πληροφοριών
Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για να:
- Παροχή, λειτουργία και βελτίωση των Υπηρεσιών μας
- Επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τον λογαριασμό ή τις καταχωρίσεις σας
- Επεξεργασία πληρωμών και διαχείριση συναλλαγών
- Εξατομικεύστε την εμπειρία σας
- Διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις
- Απαντήστε σε αιτήματα, ερωτήσεις ή σχόλια
Θα χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα μόνο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική, εκτός εάν παρέχετε τη συγκατάθεσή σας για άλλες χρήσεις.
4. Νομική Βάση Επεξεργασίας (GDPR)
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων:
- Συγκατάθεση: όταν παρέχετε οικειοθελώς δεδομένα ή επιλέγετε να επικοινωνήσετε
- Συμβατική αναγκαιότητα: για την εκτέλεση μιας συμφωνίας μαζί σας (π.χ. διαχείριση ακινήτων)
- Νομική υποχρέωση: για συμμόρφωση με φορολογικούς ή κανονιστικούς νόμους
- Έννομο συμφέρον: να λειτουργούμε και να βελτιώνουμε την επιχείρησή μας με υπευθυνότητα
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας.
5. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης
Το Renthub χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία περιήγησής σας, να αναλύσει την επισκεψιμότητα και να βελτιώσει τη λειτουργικότητα.
Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.
Περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε στο Πολιτική για τα cookie (σύνδεσμος στο υποσέλιδο της ιστοσελίδας μας).
6. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για:
- Παροχή Υπηρεσιών και Διαχείριση του Λογαριασμού σας
- Νομική, λογιστική ή φορολογική συμμόρφωση (συνήθως έως 7 έτη)
- Επίλυση διαφορών και εφαρμογή συμφωνιών
Μετά από αυτήν την περίοδο, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν με ασφάλεια ή θα ανωνυμοποιηθούν.
7. Κοινή χρήση και αποκάλυψη δεδομένων
Εμείς το κάνουμε δεν πουλάω ή να νοικιάσετε τα Προσωπικά σας Δεδομένα.
Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας μόνο σε:
- Πάροχοι υπηρεσιών (π.χ., καθαριστές, ομάδες συντήρησης, πύλες πληρωμών)
- Πλατφόρμες κρατήσεων (π.χ., Airbnb, Booking.com)
- Νομικές αρχές, όταν απαιτείται από το νόμο
Όλοι οι συνεργάτες και οι πάροχοι υπηρεσιών δεσμεύονται συμβατικά να χειρίζονται τα δεδομένα με ασφάλεια και μόνο για τους σκοπούς που περιγράφονται.
8. Ασφάλεια των Πληροφοριών σας
Διατηρούμε εύλογες διοικητικές, τεχνικές και φυσικές δικλείδες ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη ή κακή χρήση.
Ωστόσο, κανένα σύστημα ηλεκτρονικής μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απόλυτα ασφαλές και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη προστασία.
Παρακαλούμε φροντίστε να διατηρείτε τα στοιχεία σύνδεσης και τις συσκευές σας ασφαλή.
9. Τα Δικαιώματά σας (Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ)
Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα Προσωπικά σας Δεδομένα:
- Πρόσβαση – Ζητήστε ένα αντίγραφο των δεδομένων σας
- Διόρθωση – Διόρθωση ανακριβών πληροφοριών
- Διαγραφή – Αίτημα διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”)
- Περιορισμός – Περιορισμός ορισμένων επεξεργασιών
- Φορητότητα δεδομένων – Λάβετε τα δεδομένα σας σε φορητή μορφή
- Ενσταση – Ανάκληση της συγκατάθεσης για εμπορία ή επεξεργασία
Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση privacy@booking.renthub.gr.
Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών σύμφωνα με τα χρονοδιαγράμματα του GDPR.
10. Ιδιωτικότητα Παιδιών
Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 18 ετών.
Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από ανηλίκους.
Εάν μάθουμε ότι έχουμε συλλέξει πληροφορίες από ένα παιδί, θα τις διαγράψουμε αμέσως.
11. Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους
Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων (όπως Airbnb ή Booking.com).
Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου τους και σας ενθαρρύνουμε να ελέγξετε τις πολιτικές τους ξεχωριστά.
12. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Εάν τα δεδομένα μεταφέρονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), διασφαλίζουμε κατάλληλες διασφαλίσεις, όπως εγκεκριμένες από την ΕΕ Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες, για να διατηρήσουμε το ίδιο επίπεδο προστασίας δεδομένων.
13. Ειδοποίηση παραβίασης δεδομένων
Εάν αντιληφθούμε παραβίαση δεδομένων που επηρεάζει τα Προσωπικά σας Δεδομένα, θα:
- Ενημερώστε άμεσα τα επηρεαζόμενα άτομα
- Ενημερώστε τις αρμόδιες αρχές προστασίας δεδομένων, εάν απαιτείται
- Λάβετε όλα τα απαραίτητα μέτρα για τον περιορισμό οποιασδήποτε ζημίας
14. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιοδικά.
Η πιο πρόσφατη έκδοση θα δημοσιεύεται πάντα σε αυτήν τη σελίδα με ημερομηνία ενημέρωσης στην κορυφή.
Η συνεχής χρήση των Υπηρεσιών μας μετά την πραγματοποίηση αλλαγών συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης Πολιτικής από εσάς.
15. Επικοινωνία
Τηλέφωνο: +30 2810 201234
Διεύθυνση: Ευαγγελίστριας 44Α, 71304, Ηράκλειο-Κρήτη
E-mail: privacy@booking.renthub.gr
Renthub — προστατεύοντας το απόρρητό σας, διαχειριζόμενοι παράλληλα την περιουσία σας με προσοχή.
English 
Greek